مركز المساعدة
إجابات على الأسئلة الشائعة
كيف أبدأ البحث عن شريك؟
بعد إنشاء حسابك وإكمال ملفك الشخصي، يمكنك استخدام الخطّابة الذكية للبحث بالمحادثة، أو تصفح الترشيحات المخصصة لك. اضغط 'مهتم' لإبداء اهتمامك أو 'ليس لي' للانتقال للترشيح التالي.
ما هي الخطّابة الذكية؟
الخطّابة هي قلب التطبيق - مساعدتك الذكية للعثور على شريك الحياة. تتحدث بلهجتك العربية وتفهم متطلباتك. اطلب منها البحث وستعرض لك بطاقات الأعضاء المناسبين مع أسباب التوافق. يمكنك إبداء اهتمامك مباشرة من المحادثة.
ما هي تفضيلات البحث المتاحة؟
يمكنك تحديد: الجنسية، الموقع الجغرافي، نطاق العمر، الحالة الاجتماعية، الموقف من التعدد والمسيار، تفضيلات الحجاب، الاستعداد للانتقال، والجدول الزمني للزواج. نعرض لك فقط الأعضاء المطابقين لتفضيلاتك.
ما هي تطبيقات التوافق؟
تطبيقات تفاعلية لاكتشاف شخصيتك وتحسين دقة الترشيحات. جرب 'بوصلة الجاهزية للزواج' لمعرفة مدى استعدادك، أو 'حوارات القيم' لاكتشاف قيمك. النتائج تُستخدم لتحسين توافقك مع الآخرين. يمكنك أيضاً إنشاء تطبيقات مخصصة بالذكاء الاصطناعي!
كيف يعمل نظام التواصل؟
عندما تبدي اهتمامك بشخص ويبدي اهتمامه بك أيضاً، يتم إنشاء تواصل! ستتلقى إشعاراً ويمكنكما بدء المحادثة. يمكنك أيضاً رؤية من أبدى اهتمامه بك في قسم خاص.
ما هو مساعد الكتابة الذكي؟
مساعد يعمل بالذكاء الاصطناعي يساعدك في صياغة سيرتك الذاتية والرسائل بطريقة جذابة. يفهم لهجتك العربية ويقترح تحسينات مع الحفاظ على أسلوبك الشخصي. ستجده أثناء تعديل الملف الشخصي وكتابة الرسائل.
كيف أضيف صوراً وفيديو تعريفي؟
انتقل إلى تعديل الملف الشخصي واضغط على قسم الصور. يمكنك إضافة حتى 6 صور وتسجيل فيديو تعريفي قصير (30 ثانية). تُراجع الصور تلقائياً بالذكاء الاصطناعي للتأكد من ملاءمتها.
كيف أكمل ملفي الشخصي؟
اضغط على 'تعديل الملف' وأكمل جميع الحقول: السيرة الذاتية، المهنة، التعليم، الطول، درجة التدين، التدخين، الأطفال، الموقف من التعدد والمسيار، الاستعداد للانتقال، والجدول الزمني للزواج.
كيف تعمل المحادثات؟
بعد إنشاء التواصل، يمكنك بدء المحادثة في قسم المحادثات. ستظهر لك علامات القراءة ومؤشر الكتابة. استخدم مساعد الكتابة الذكي لصياغة رسائل مميزة. المحادثات تعمل في الوقت الفعلي.
كيف أحمي حسابي؟
استخدم كلمة مرور قوية وفريدة، وقفل جهازك ومدير كلمات المرور. سجّل الخروج عند استخدام جهاز مشترك. يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور من صفحة الأمان.
كيف أبلغ عن مستخدم مسيء؟
اضغط على زر الإبلاغ في ملف المستخدم أو في المحادثة. اختر سبب البلاغ وأضف تفاصيل إن أردت. يتم مراجعة البلاغات بالذكاء الاصطناعي ويُتخذ الإجراء المناسب.
هل يمكنني إخفاء ملفي مؤقتاً؟
لا يوجد حالياً خيار لإخفاء الملف الشخصي مؤقتاً. ما يمكنك فعله الآن: إيقاف 'إظهار حالة الاتصال' من الإعدادات حتى لا يرى الآخرون أنك متصل، وإيقاف الإشعارات، وتجاهل أي ترشيح بـ'ليس لي'، والإبلاغ عن أي مستخدم مزعج. وإذا أردت الابتعاد نهائياً يمكنك حذف حسابك من الإعدادات.
هل معلوماتي آمنة؟
نعم، جميع البيانات مشفرة بتقنيات حديثة. كلمات المرور محمية بتشفير قوي. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث.
كيف أحذف حسابي؟
انتقل إلى الإعدادات واختر 'حذف الحساب'. سيُطلب منك تأكيد القرار. يرجى العلم أن هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه، وسيتم حذف جميع بياناتك ومحادثاتك.
كيف أتحكم في الإشعارات؟
انتقل إلى الإعدادات واختر قسم الإشعارات. يمكنك تفعيل أو تعطيل إشعارات التطابق الجديد والرسائل ومن أعجب بك حسب تفضيلاتك.
كيف أتواصل مع الدعم؟
انتقل إلى صفحة 'المساعدة والدعم' واختر 'تواصل معنا' أو 'الإبلاغ عن مشكلة'. سيرد فريقنا على استفسارك في أقرب وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني.
